ALGEMENE VOORWAARDEN
De Ver’ijs’te is een bedrijf dat koude trainingen mogelijk maakt en wordt georganiseerd door:
- Paula Visscher-Osburg
Zij is ervaringsdeskundige en tevens gecertificeerd voor:
- EHBO – reanimatie
- Gecertificeerde winterzwemmer (d.d. 10.12.2022)
Inschrijving – deelname
Door de inschrijving voor een sessie, workshop, opleiding, training of evenement van De Ver’ijs’te ga je een overeenkomst aan voor de duur van de betreffende activiteit, zoals vermeld in de informatie en verklaar je je akkoord met de voorwaarden zoals hier vermeld. Als er specifieke voorwaarden van toepassing zijn, dan zijn deze vermeld in de informatie van de betreffende activiteit. De diensten en ondersteuning voortvloeiend uit deze overeenkomst zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling ontvangen is en de ontvangst daarvan is bevestigd door De Ver’ijs’te. De bevestiging ontvang je via de e-mail. Er geldt een bedenktijd van 14 werkdagen vanaf het moment van aanmelding. Binnen die termijn kan je de overeenkomst zonder opgaaf van redenen ontbinden door tijdig bericht aan De Ver’ijs’te te sturen. Als tot inschrijving van een activiteit wordt overgegaan is de overeenkomst voor de totale duur van toepassing.
Kosten
Kosten voor de betreffende activiteit zijn inclusief alle vooraf aangegeven contacturen en materialen, tenzij anders vermeld. Extra contacturen, materialen, eten en drinken zijn niet inbegrepen, tenzij nadrukkelijk vermeld.
Cursusmateriaal
Indien gebruik wordt gemaakt van cursusmateriaal (geschreven, digitaal, audio en/of video) wordt dit gedurende de activiteit verstrekt door De Ver’ijs’te. Deze materialen zijn allen beschermd door de wet van copyright en behoren De Ver’ijs’te toe. Deze mogen niet worden gereproduceerd, digitaal of op andere wijze, of aan derden worden verstrekt zonder nadrukkelijke toestemming van De Ver’ijs’te.
Betaling
De volledige kosten van een activiteit zijn altijd vooraf inzichtelijk via de website van De Ver’ijs’te of worden van tevoren per e-mail kenbaar gemaakt. Deze dienen voldaan te worden middels een betaling via de website (iDeal) of in overleg op andere wijze.
De Ver’ijs’te garandeert dat het cursusgeld tijdens de activiteit niet wordt gewijzigd. Als niet aan de overeengekomen betalingsverplichting wordt voldaan, kan De Ver’ijs’te toegang tot de training of activiteit tijdelijk onderbreken tot de achterstand in betaling is ingelopen. Indien De Ver’ijs’te een incassoprocedure start, wordt de vordering uitgebreid tot het gehele bedrag aan nog te betalen kosten aangevuld met incasso- en bijkomende kosten. De deelnemer blijft te allen tijde zelf aansprakelijk voor nakoming van de betalingsverplichting inzake lesgeld en overige kosten. De Ver’ijs’te is niet verantwoordelijk voor de actualiteit van de studiematerialen indien de opleiding door een vordering enige tijd heeft stilgestaan, aanschaf van vernieuwd studiemateriaal komt voor rekening van de deelnemer.
Duur van een sessie
De duur van een sessie is van tevoren inzichtelijk kenbaar gemaakt in de informatie over de betreffende activiteit. Bij overmacht zal onderling gezocht worden naar een passende oplossing.
Annuleringsregeling
Bij afzeggen/annuleren door de deelnemer/opdrachtgever wordt bij annulering tot één week voor deze dag wordt 25% van het verschuldigde totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering tot vijf dagen voor de dag van deelname 50% van het verschuldigde totaalbedrag als annuleringskosten in rekening gebracht en bij annulering binnen 24 uur voor de geplande dag is het volledige totaalbedrag verschuldigd en heeft de deelnemer/opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag.
De Ver’ijs’te behoudt zich het recht voor bij onder andere slechte dan wel gevaarlijke weersomstandigheden een aangeboden sessie te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvangen ingeschreven deelnemers hiervan z.s.m. bericht en zo mogelijk een voorstel voor een nieuwe datum. Indien de voorgestelde datum niet schikt kan de aanmelding kosteloos worden geannuleerd.
Klachtenprocedure
De Ver’ijs’te doet er uiteraard alles aan om fouten tijdens de opleiding en het lesmateriaal te voorkomen. Mocht er desondanks iets niet in orde zijn meldt dat dan het liefst zo spoedig mogelijk (binnen 7 dagen). De Ver’ijs’te zal alles in het werk stellen de klacht zo spoedig mogelijk en natuurlijk naar volle tevredenheid te verhelpen. We proberen klachten binnen 4 weken af te handelen. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, zal de deelnemer hiervan binnen vastgestelde termijnen in kennis worden gesteld waarbij het uitstel wordt toegelicht; bovendien wordt er een indicatie worden gegeven wanneer men verwacht uitsluitsel te kunnen geven.
Voor klachten en of opmerkingen kan De Ver’ijs’te telefonisch of per email worden bereikt. Een eventuele aanspraak op schadevergoeding zal nooit hoger zijn dan het door u betaalde lesgeld.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en bewaard (minimaal 5 jaar) door De Ver’ijs’te.
Aansprakelijkheid
De Ver’ijs’te is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel ontstaan door deelname, verlies of diefstal. Deelname vindt te allen tijde plaats op eigen risico.
Vertrouwelijkheid van gegevens
Alle informatie die door deelnemers, docenten en/of medewerkers wordt verstrekt, wordt vooraf of tijdens de opleiding is strikt vertrouwelijk en wordt als zodanig behandeld door De Ver’ijs’te, docenten en/of medewerkers in opdracht van De Ver’ijs’te. Deze zullen niet worden gedeeld met derden tenzij na nadrukkelijke toestemming van de direct betrokkenen en De Ver’ijs’te.
Bescherming persoonsgegevens
In het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens wordt erop gewezen dat de verstrekte gegevens zoals naam, adresgegevens en andere persoonlijke details onder strikte geheimhouding worden opgenomen in de administratie. Volgens het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) geldt er geen meldingsplicht voor deze gegevens. Adresgegevens worden alleen gebruikt om je te blijven informeren over de opleidingen of daaraan gerelateerde informatie De Ver’ijs’te verkoopt geen persoonlijke gegevens aan derden.
Wijziging van voorwaarden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kunnen de inschrijfvoorwaarden door De Ver’ijs’te worden gewijzigd. De Ver’ijs’te zal wijzigingen minimaal twee weken voor de ingangsdatum publiceren op de website.